Q.文章の追加や変更はできますか?
A.表面も裏面も文章は自由に変更できますのでご希望の文章をお送りください。



Q.写真の追加や変更はできますか?
A.写真は自由に追加できますのでご希望の画像をお送りください。
スマホで撮影した画像でも十分対応できます。




Q.QRコードを掲載したいのですが?
A.QRコードをお送りいただければ掲載させていただきます。お持ちでない場合はこちらでも作成可能です。(無料で制作しています)



Q.データの送り方はどうすればいいの?
A.ご注文いただいた際に、当店から「ご注文確認のメール」が届きます。そのメールにロゴデータや画像など返信ください。画像についてはLINEなどでも対応していますので、送りやすい方法でお送りください。



Q.メールが届かないのですが?
A.迷惑メールフォルダを一度ご確認いただき、届いていないようでしたら「@hanjo-salon.com」からのメールを受信できるように設定いただくか、LINEなどでも対応していますので、「メールが届きません」とご連絡いただければ対応させていただきます。



Q.印刷前にデザインは見せていただけますか?
A.はい。デザイン案をお送りさせていただき、お客様からの最終確認ができてからの印刷になります。ご安心ください。



Q.名刺・カードのサイズの変更はできますか?
A.はい。可能です。サイズ変更の場合は別途お見積りさせていただきます。



Q.デザインを少し変更したいのですが?
A.デザインは変更できるデザインと変更できないデザインがございますので一度お問い合わせください。



Q.掲載している花をバラからガーベラに変更できますか?
A.はい。可能です。ただしカスタマイズ料金として別途お見積りさせていただきます。(2,000円~)



Q.オリジナルデザインはできますか?
A.はい。可能です。ご希望のデザインを打ち合わせしながら、お見積りさせていただきます。(10,000円~)



Q.前回注文したデザインは残っていますか?
A.はい。ご注文いただいたデザインは最終ご注文日より3年間保管しておりますので、ご注文いただく際は「前回と同じで」や「前回から○○を修正・追加で」という指示だけで大丈夫です。



Q.前回と同じものを注文したいのですがカートから手続きしないとダメ?
A.カート以外からの再注文も可能です。メールでのご連絡やLINEからのご連絡でも対応させていただいております。



Q.納期はだいたい何日くらいかかりますか?
A.デザイン確認後、名刺やクーポン・リーフレット・DMなどの場合は土日祝日を除く約6営業日、2つ折りカード、名刺サイズのポイントカードに関しては約7営業日とさせていただいております。



Q.パソコンが苦手なのですが?
A.パソコン以外でのやりとりも可能です。最近はデザイン確認などLINEでのやりとりが増えてきておりますので、連絡しやすい方法で対応させていただいております。



Q.印刷見本はありますか?
A.はい。印刷見本はご用意しておりますので、お問い合わせください。



Q.定休日はありますか?
A.定休日は土曜・日曜・祝日。その他GW・夏期・冬季休暇があります。

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